Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động tại 99ok com đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản pháp lý được trình bày tại đây.

Điều khoản tài khoảnChính sách thanh toánQuyền riêng tưĐiều kiện truy cậpLiên hệ pháp lý
99ok com Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối để bảo vệ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc khi cần. Không có mục đích sử dụng thứ cấp nào khác.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bất kỳ thay đổi thông tin thanh toán nào cũng cần xác minh thêm trước khi có hiệu lực.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email pháp lý và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về vấn đề pháp lý tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, chính sách xử lý dữ liệu hoặc quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp và chúng tôi sẽ phản hồi đúng nội dung bạn cần.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang để trao đổi về điều khoản tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc các vấn đề pháp lý cụ thể với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi email pháp lý Đối với yêu cầu chính thức liên quan đến quyền riêng tư, lưu trữ dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản, gửi email mô tả chi tiết để chúng tôi xử lý theo quy trình.
Tài liệu tải xuống Phiên bản đầy đủ của điều khoản sử dụng và chính sách quyền riêng tư có thể xem hoặc lưu trữ trực tiếp từ trang pháp lý này để bạn tham khảo khi cần.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những vấn đề pháp lý phổ biến nhất mà người dùng thường đặt ra liên quan đến tài khoản, dữ liệu và điều kiện truy cập tại 99ok com.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động: mở tài khoản, nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia bàn chơi casino trực tiếp, slot và khu vực thể thao.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn tự chịu trách nhiệm xác minh tính hợp pháp trước khi sử dụng dịch vụ tại địa phương.

Mọi cập nhật điều khoản được đăng trực tiếp trên trang pháp lý này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được đăng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email pháp lý. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận kết quả khi hoàn thành theo quy trình nội bộ.

Cookie chủ yếu duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Tắt cookie qua trình duyệt không xóa tài khoản nhưng có thể yêu cầu đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Mọi giao dịch được mã hóa qua SSL. Thay đổi số tài khoản thanh toán yêu cầu xác minh OTP. Dữ liệu giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.